Información Legal

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Información que Recopilamos

En Portillos Restaurante recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Realiza pedidos: Nombre, dirección, número de teléfono, información de contacto
• Se comunica con nosotros: Información proporcionada a través de WhatsApp, teléfono o email
• Visita nuestro sitio web: Información de navegación, cookies, dirección IP
• Solicita servicios de catering: Detalles del evento, número de invitados, preferencias alimentarias

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Comunicarnos sobre el estado de su pedido
• Proporcionar servicios de catering
• Mejorar nuestros servicios y menú
• Enviar promociones y ofertas especiales (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales

4. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos:

• Email: contacto@portillosrestaurante.com
• Teléfono: 998 116 45 98
• WhatsApp: 998 116 45 98

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Aceptación de Términos

Al utilizar los servicios de Portillos Restaurante, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Portillos Restaurante ofrece:

• Servicio de comida para llevar
• Entrega a domicilio
• Servicios de catering para eventos
• Comida para preparar en casa

3. Pedidos y Pagos

• Pedidos: Se realizan por WhatsApp, teléfono o en persona
• Pago: Solo aceptamos efectivo
• Confirmación: Todos los pedidos deben ser confirmados
• Cancelaciones: Se pueden cancelar hasta 1 hora antes de la entrega

4. Entrega

• Zonas: Entregamos en Cancún Centro, Hotelera, Norte y Sur
• Tiempos: 30-65 minutos según la zona
• Costo: $30 de envío (gratis en pedidos +$300)
• Pedido mínimo: $150

5. Alérgenos y Restricciones Alimentarias

Informe sobre alergias alimentarias al realizar su pedido. No nos hacemos responsables por reacciones alérgicas no reportadas.

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y a entender cómo utiliza nuestro sitio.

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6. Contacto

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